26 Octubre lanzamiento SpinOff Colbenson; Empathy Software

Con mucha ilusión os anunciamos el próximo lanzamiento de este nuevo proyecto esponsorizado por Colbenson y desarrollado desde Colbenson Software Factory en Galicia.

¿Empathy Software?

Fue justo antes del verano cuando Borja Ramirez propuso al equipo una nueva forma de aplicar nuestros conocimientos y experiencia en tecnologí­as de procesado de información al ámbito de la personalización.

Mucho se ha dicho y hecho sobre personalización, sin embargo la novedad radica en actuar sobre la actividad del usuario o empresa en redes sociales, profesionales, identidad digital o ví­a su actividad de comentarios en un Site.

Dos fenómenos dinamizan el proyecto:

a) Para los individuos: Ya no solo somos lectores, ahora somos productores de contenidos, por esta misma razón, la personalización tiene cada dí­a más sentido.

b) Para las empresas: Existe un amplio perfil accesible ví­a Internet simplemente mediante el nombre de una sociedad o su NIF.

Por ejemplo, tomar lo que un usuario dice en Twitter y utilizarlo para transformar su próxima visita a un Site de noticias, entregar información en el Muro de un usuario Facebook solamente cuando esté relacionada con su reciente declaración de pensamiento o automatizar el enví­o de alertas de subvenciones a una sociedad mediante su NIF (-de donde inferimos un detallado perfil de empresa de varias fuentes públicas-), sin que sea necesario realizar búsqueda alguna.

Desde Information Retrieval a User Retrieval

Estamos desarrollando tecnologí­a para que la información por sí­ sola encuentre a un usuario interesado. ¿Se imagina un mundo donde sus activos de información, como sus productos y servicios, se presenten de manera automática a sus clientes? Las nuevas tendencias tecnológicas nos indican que no estamos muy lejos de este escenario. Bienvenido al mundo enlazado, donde datos y personas coexisten hipervinculados.

Tal y como hacemos con otros proyectos de búsqueda, decidimos montar una plataforma que combinase aleatoriamente software de Autor con Código Abierto: una fusión tecnológica del modelo probabilí­stico con el semántico para obtener las mejores sugerencias.

Denominamos a esta plataforma Said porque toma lo que has dicho (what you said) agregando mediante una serie de conectores (a Twitter, Facebook, Comentarios en Site, LinkedIn, etc) datos del perfil de un usuario o empresa y permitiendo enlazar con otros contenidos cuando sean relevantes a lo que has dicho.

En un principio hemos investigado aplicando el concepto en legalsolo.com (proyecto desarrollado por Colbenson para Drelex Legal Systems SL), creando un conector a Twitter y un Ranking de personalización para ese tipo de usuario. Visto el éxito decidimos extenderlo y llegamos a un acuerdo de desarrollo para 20minutos.es que esperamos esté completo muy brevemente.

Estamos estableciendo muchas conversaciones sobre este concepto y nos vimos muy ilusionados con su acogida en especial con los retos que las Redes Sociales presentan a las grandes compañí­as, gobiernos y generadores de contenido.

Este ha sido el escenario que ha motivado la decisión de lanzar el Empathy Software Project, asignando todos los medios posibles para continuar desarrollando esta idea en forma del motor Said, los conectores a Redes Sociales, modelos de ranking y el panel de administración asociado que hemos denominado SM Broker.

El dí­a 26 de Octubre lanzamos un Blog, cuenta Twitter y con suerte una demo online para poder compartir y comunicar cada avance de este potente proyecto cuyo fin es investigar fórmulas software y estrategia para que los productos, servicios e información fluyan de forma natural en las conversaciones de Redes Sociales y opiniones de Internet.