ICEX contrata estudio de encontrabilidad a Colbenson
Nos alegramos de comunicarles la confianza depositada por parte del equipo de negocio del Instituto de Comercio Exterior (ICEX) para asistirles en la optimización del buscador de www.icex.es mediante nuestros servicios de consultoría y la realización de un estudio de encontrabilidad.
El Estudio de Encontrabilidad tiene como objetivo final ofrecer una foto al cliente del uso que sus usuarios hacen del buscador en su canal online, para a partir del mismo, mediante datos de comportamiento e intenciones de búsqueda, prescribir soluciones de mejora, tanto técnico-funcionales como de contenido y método.
Lo atractivo de este tipo de informe es que las mejoras prescritas, una vez puestas en marcha, demuestran con datos estadísticos como las búsquedas son mucho más satisfactorias que antes: menor % de rebote y abandono, menor % de paginaciones, menor % de refinamiento de búsquedas, etc.. Estos datos hablan por sí solos, somos capaces de demostrarle que el buscador funciona mejor y de manera más relevante para sus usuarios. Le ayudamos a transformar su buscador en una herramienta de localización de información relevante para su negocio.
¿Está usted seguro que sus usuarios encuentran lo que buscan en su portal desde el cajon de búsqueda?
