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Conozca cómo el buscador incrementa sus ventas

El buscador es su mejor aliado para asegurar que sus clientes encuentran lo que buscan y descubren nuevos productos según navegan por su tienda online.

La aportación de Colbenson a proyectos de eCommerce se enfoca principalmente en los siguientes áreas:

  • Búsqueda: Implantación y adaptación del buscador a las necesidades de sus clientes (ranking dinámico, sugerencias auto-completado, enlaces destacados...) Web + móvil.
  • Navegación asistida: Aplicación filtros por categoría y contenidos sociales creados por el usuario para ofrecer una navegación inteligente y relevante por su catálogo e inventario.
  • Sistemas de recomendación: Selección y sugerencias de productos automáticamente a partir de perfiles de navegación, compra, búsqueda y conversación.
  • Personalización contenidos: Búsqueda implícita según perfil uso (localidad, sexo, edad, histórico compras, exposiciones producto y otros datos de ficha cliente, ect).
  • SEO dinámico: Generación de paginas de aterrizaje dinámicas y publicación de nuevas fichas de producto y combinación de sus atributos.

Vender en entornos interactivos donde no tenemos una persona que nos asista físicamente, exige:

  • conocer mejor a sus clientes y sus pautas de compra
  • facilitar que sus usuarios encuentren fácilmente lo que buscan
  • personalizar oferta productos y servicios a sus intereses
  • ofrecer una experiencia de uso simple y transparente

El buscador le ayudará a:

  • Incrementar conversión compra/visita
  • Potenciar venta cruzada
  • Mejorar CTR (click-through rate) de búsqueda
  • Incrementar numero de visitas orgánicas mediante mejor SEO

Clientes:

Mejorar la experiencia de compra, engagement, conversión, y retención de sus clientes en un canal tan competitivo de venta como Internet será mucho más fácil mediante una óptima explotación de su buscador.

Mas de la mitad* de los visitantes de su tienda online no saben lo que buscan, simplemente están interesados en ver sus novedades, navegar por su catálogo, conocer su marca, conversar con sus clientes, etc… * se refiere a tienda de productos de entretenimiento, el indicador varía según sector

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