Banca y Seguros

Generar confianza es vital en los servicios financieros online como son la Banca y los Seguros. SearchBroker refuerza este objetivo a través de su diseño funcional y visual y su habilidad para entender el contexto de las consultas de los clientes.

Los clientes rara vez tienen conocimientos sobre campos especializados. Esto significa que SearchBroker es capaz de interpretar una amplia gama de formas de buscar, de esta forma realiza conexiones adecuadas con la información y fomenta la confianza en la web y en la empresa.

Banca y Seguros

Generar confianza es vital en los servicios financieros online como son la Banca y los Seguros. SearchBroker refuerza este objetivo a través de su diseño funcional y visual y su habilidad para entender el contexto de las consultas de los clientes.

Los clientes rara vez tienen conocimientos sobre campos especializados. Esto significa que SearchBroker es capaz de interpretar una amplia gama de formas de buscar, de esta forma realiza conexiones adecuadas con la información y fomenta la confianza en la web y en la empresa.

e-Commerce

El Comercio Electrónico gira entorno a la conversión y varios estudios han demostrado que la búsqueda por palabra clave es la herramienta más importante para mejorar las tasas de conversión. SearchBroker aprende del comportamiento de los clientes y predice sus necesidades.

Se establecen conexiónes entre términos de búsqueda y productos, se relacionan productos con otros y se incluyen comentarios de otros clientes.

El buscador es multicanal ya que es vital para el comercio electrónico, con las tablets y los móviles creciendo día a día.

Administración Pública

El principal reto del sector público es ofrecer la infomación correcta a la gente adecuada. Esto puede ser de cara al público (como la página web del gobierno Vasco) o de forma interna (como en la web del Ministerio de Justicia).

SearchBroker se centra en establecer conexiones entre el cliente y el dato. Se trata de entender la clave de una consulta: puede referirse a un documento en particular o a un servicio de auyda. SearchBroker aprende del comportamiento del cliente y busca el contexto de las consultas para asegrurarse de que hace la conexión correcta.

Medios Online

Los usuarios de los medios de comunicación online a menudo buscan sin saber qué van a encontrar. Su búsqueda suele ser especulativa, utilizando términos dentro de un margen o muy estrecho o muy amplio. En muchos sentidos, los buscadores en este sector son el gran desafío, es el sector donde la búsqueda vive su peor momento.

SearchBroker busca entender el contexto de la consulta y del dato, aprendiendo qué conexiones funcionan y cuales no. La gestión de datos es la clave para que la función de búsqueda funcione, SearchBroker hace esto fácil gracias a DataStation.

SearchBroker también maneja datos multimendia: video, fotos, audio y otros formatos.

Viajes y Turismo

La instrustria del Turismo y de Viajes es el sector más conectado a las redes sociales. Las recomendaciones son un punto importante en cualquier entorno de venta online, pero no tanto como en Viajes y Turismo.

Las búsquedas deben ser fáciles de filtrar: por localización, por tipo de alojamiento, precio, etc. Los resultados deben ser mostrados de forma relevante (por ejemplo con un mapa) y en un orden que tenga sentido para el cliente.

La búsqueda también debe ser clara. Debe entender la diferencia entre una ciudad, un restaurante, un hotel o un aeropuerto.

Otros

SearchBroker es utilizado en diferentes sectores ya que es una solución completa y flexible que puede aplicarse a muchos requisitos de búsqueda.

También es innovadora. Constantemente estamos innovando en nuevas maneras de mejorar y evitar los obstáculos entre clientes y productos, guiados siempre por las ideas de nuestros clientes. Al trabajar con ellos, aprendemos de sus necesidades y desarrollamos Searchbroker con el fin de ofrecer una herramienta capaz de responder a problemas reales.